Цели программы

• Познакомить участников технологиями продаж новым клиентов, которые помогают:
• эффективно выбирать тактику в разных ситуациях клиента
• готовиться к холодным звонкам
• обходить секретарский барьер
• продуктивно проводить встречи с клиентом
• развивать отношения с клиентом

Структура базового тренинга:

• Момент для входа.
• Особенности принятия решений корпоративным клиентом.
• Стратегия работы с разными ситуациями у клиента.
• Принципы работы в условиях жесткой конкуренции
• Поиск клиента.
• Источники информации.
• Подготовка информации для холодных контактов.
• Работа с «секретарским барьером».
• Эффективное представление при холодном звонке.
• Приемы обхода секретаря.
• Назначение встреч.
• Позиционирование компании и продукта.
• Использование вопросов для вовлечения собеседника.
• Формулирование повода для встречи. Работа с сомнениями.
• Проведение встреч.
• Управление ходом встречи.
• Выявление и развитие потребностей в ходе встречи.
• Презентация компании и её продуктов. Работа с возражениями.
• Работа с клиентом после встречи.
• Поддержание отношений.

Тренинг позволит участникам:

• Осмыслить специфику крупных корпоративных продаж;
• Понять свои ошибки, совершаемые при контактах с новыми клиентами;
• Изучить методику звонков новым клиентам;
• Изучить базовые технологии работы с клиентом на встрече;
• Понять, какими способами можно поддерживать отношения с клиентов после встречи.

Продолжительность программы

• 1 день

Зарегистрироваться